Integración OpManager con ServiceDesk Plus

Monitorear Redes y Servidores. Prevenir proactivamente las interrupciones de la red.
 

    Convierte automáticamente alarmas de red en tickets. Restaurar servicios más pronto.

  • Convierta las alarmas de red de OpManager en tickets en ServiceDesk Plus, con un disparador simple de correo electrónico o una integración de nivel de API.
  • Notifique a los técnicos de la mesa de ayuda de TI sobre cortes de red, alarmas y creación de tickets posteriores en ServiceDesk Plus.
  • Automatice el proceso de categorización, priorización y asignación de tickets a los técnicos en función de condiciones de error predefinidas.
  • Cuando se resuelva el corte, cierre automáticamente los incidentes creados en ServiceDesk Plus.
  • Si aún no ha descargado OpManager, puede hacerlo aquí .
 

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