Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

General

1. ¿A qué segmento del mercado se dirige Desktop Central MSP?
2. ¿En qué se diferencia de Desktop Central?
3. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Desktop Central MSP?
4. ¿Qué sistemas operativos soporta?
5. ¿Cuáles son los puertos utilizados por Desktop Central MSP?
6. ¿Recibiré soporte técnico gratuito durante la evaluación?
7. ¿Habrá migración de datos entre las versiones Beta y GA?
8. ¿El Agente de Desktop Central, capturado durante OS Imaging, reconocerá los cambios en el nombre de la computadora?
10. ¿Qué exe debo descargar, una versión de 32 o 64 bits?

Control remoto

 
1. ¿Qué puertos debo abrir para usar la función de control remoto?
 
2. ¿Qué puertos debo abrir para usar la función Transferencia de archivos durante una sesión de control remoto?
 
3. ¿Puedo ver múltiples monitores de una computadora remota simultáneamente?
 
4. La representación de la IU mientras se usa la función de control remoto es lenta. ¿Cómo puedo mejorar su velocidad?
 
5. ¿Cuál es la diferencia entre los niveles de Compresión Rápida y Mejor?
 
6. ¿En qué navegadores puedo usar la función de control remoto?
 
7. ¿Es posible que múltiples usuarios inicien sesión de manera remota en una computadora al mismo tiempo?
 
8. ¿Cómo puedo bloquear un teclado o un mouse o ennegrecer la pantalla en una computadora remota?

Gestión de dispositivos móviles

Consulte la página de preguntas frecuentes de MDM para obtener más detalles y una mayor claridad.

Software de administración de dispositivos remotos y dispositivos móviles para MSP en los que confía